Contacto
Fala con FactuGuard sobre alta, soporte ou integración.
Canalizamos a relación por email e pola área de cliente. Así evitamos duplicar procesos e mantemos o alcance comercial e técnico aliñado co backend real.
Soporte e operación
Canle principal
Para incidencias, dúbidas sobre o acceso de cliente, onboarding ou estado dun rexistro, usa este correo.
soporte@factuguard.esNova alta
Quero empezar
Se aínda non es cliente, completa a alta self-service. Despois poderás entrar por OTP na área privada.
Ir a rexistroOrientación comercial
Que plan necesito
Se non tes claro que contratar, o asistente de necesidades oriéntache con preguntas sinxelas.
Ver asistenteColexios profesionais · Asociacións · Colectivos
Vés desde o teu colexio ou asociación?
Traballamos con colexios e asociacións para que os seus colexiados accedan a FactuGuard con condicións preferentes: desconto na cota mensual, plan compartido incluído na colexiación ou soporte específico para o sector. Escríbenos indicando o teu colectivo e confirmámosche se xa ten acordo e que condicións se aplican.
- Se es colexiado ou membro: dinos a que colexio ou asociación pertences antes de contratar.
- Se es responsable dun colexio ou asociación: estudamos un acordo á medida para os teus colexiados.
Que debes incluír na túa mensaxe
- Nome de empresa e persoa de contacto.
- Se es cliente, o email ou móbil usado na alta.
- Tipo de consulta: comercial, técnica ou de soporte.
- Se aplica, o tenant ou referencia de rexistro.
Como xestionamos o contacto
FactuGuard non publica un formulario de contacto xenérico para non duplicar o rexistro nin crear fluxos que o backend non precise. A vía estable é o correo de soporte e os formularios de rexistro e acceso xa existentes.
Se a túa consulta é sobre cumprimento, integración ou o estado do servizo, escríbenos e responderémosche co alcance real do servizo, sen prometer funcionalidades que aínda non estean dispoñibles.